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updated 2017/2/14

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ホテル・旅館業システム「女将」
「女将JOSHOU」の体系
「女将」の価格と問合せ
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長崎県諫早市:ソフト開発・有限会社マックス

有限会社マックス

〒854-0081

長崎県諫早市栄田町46−10

長崎:電話0957-26-1130

福岡:電話092-433-7595

FAX:0957-26-1139

 

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ホテル旅館業の予約管理〜フロント管理〜顧客管理〜未収金(クーポン)管理まで
経営データの一元管理を実現。ホテル、旅館を知り尽くした凄腕ソフト「女将・JOSHOU」


1・予約管理による空室(自社・提供部屋)管理と調理・手配・手持管理。予約を超えた辣腕。
2・フロント管理では総額表示や税別、一括・個別精算など朝の煩わしい業務も迅速。
3・顧客管理によるリピート顧客拡大に威力発揮。四季折々のDM発行・メール一括送信も簡単。
4・クーポン券特有の手数料計算も券種別に簡単迅速。一般未収金請求書も発行も快速。


割烹旅館10室程度から350室くらいまでの旅館・リゾートホテル向けのビジネスソフトです。


自動車整備販売システム「カープロ」WIN7対応

安くなった新価格。しかも公平な月割価格。
WINDOWS7動作対応済、
5年リースでも低価格を実現。

※WINDOWS7は米国マイクロソフト社の商標です※

 

 

ホテル旅館業システム「女将」は、ホテル・旅館業の「手書きの良さ」「データ一元化の重要性」を
徹底的に研究し、「簡単」操作、「快適」な使用環境、「快速」スピードを実現いたしました。
お客様のご要望にお応えして機能アップを進化させております。電話や冷蔵庫課金、POSレジとの
連動などの関連機器との連携も益々重要であると存じます。皆様のご要望や疑問点を「女将Q&A」にまとめながら、「よりよいソフト」「高度なサポート体制」の構築を目指します。
どうぞ疑問点や要望など当社窓口にお問合せくださいますようお願い申しあげます。
「女将」の 0・機能と特徴 1・処理体系 2・価格と問合せ 3・Q&A もご覧ください。

 

Q・001

ホテル旅館業システム「女将JOSHOU」では、どのようなようなことができますか?

Ans

ホテル旅館の1・予約管理 2・フロント管理 3・顧客管理 4・売掛・クーポン管理ができます。
この業界も特有な処理が多く、お客様のご要望や永年のノウハウが各所に活かされています。中心は、フロント管理で、段階的な追加導入も可能です(=>女将の体系参照)。

Q・002

電話課金機との連動は可能でしょうか?

Ans

はい。可能です。オプションで対応しております。電話機器の通信仕様書が必要となります。
PBX(電話交換機)も将来インターネット技術を使用したIP電話になることが予想されます。
電話機器の工事やご相談も承りますので、弊社担当にご連絡ください。

Q・003

冷蔵庫課金機との連動は可能でしょうか?

Ans

はい。可能です。オプションで対応しております。冷蔵庫課金機の通信仕様書が必要となります。
最近課金機は、超大型旅館や離れの多い旅館様以外では、導入費用が高いため、自己申告制や冷蔵庫設置のみ(飲料はいれない)に変更されるケースが増加しています。
冷蔵庫課金機の工事やご相談も承りますので、弊社担当にご連絡ください。

Q・004

売店やレストランのPOSと連動したが、可能でしょうか?

Ans

はい。可能です。オプションで対応しております。冷蔵庫課金機の通信仕様書が必要となります。
POSとの連動で必要な要件は、「部屋付件数が多い」ことです。連動すれば便利のような気がしますが、請求書に反映させる件数が1日1件ではもったいないですね。費用対効果を現場調査いたしますので、当社窓口にご相談ください。もちろんPOSの工事、導入相談も行っています。

Q・005

LAN(ローカルネットワーク)には、対応できますか?その際専用サーバーは不可欠ですか?

Ans

LAN対応です。PC1台につき、Nタイプ・LAN追加ライセンスを購入すると複数台同時処理が
可能です。5台くらいまでのLANであれば、専用のWIN2003サーバーは不要です。
スピードは、「カープロ」自体が快速スピードですので、PC1台をサーバーとして使用可能です。
競合他社ソフトと価格もずっと、お安く導入できることから、LAN導入のお客様が多いようです。

Q・006

当社は旅館、ホテル、本社含め5箇所ありますが、本社でサーバー管理したいと思います。
WAN(ワイドエリアネットワーク)対応は可能でしょうか?

Ans

WINDOWS2003サーバー必須となりますが、WINDOWS・VPNサービスを利用して
リアルタイムLANを構築できます。カープロソフトは、営業拠点にあるパソコン台数分の
wタイプ・WAN追加ライセンスが必要です。この場合、各拠点の回線はADSL以上のスピードが
必要です。最近、各営業拠点で使用したい方が多くなってきています。

Q・007

ソフトは開発ポリシーが大切だといわれますが、「女将」の開発ポリシーは?

Ans

「女将JOSHOU」の開発ポリシーは、「簡単」・「快適」・「快速」です。
ソフトは、
@操作が簡単
A人間ができる過去の修正・追加・削除がいつでも可能である
Bデータが大容量になっても遅くならない

また、財務補助簿としての機能を万全にすることを主眼としています。
当ソフトは、従来のソフトのように人マネで作成したものではなく皆様の意見を十分取り入れながら、ホテル・旅館業を知り尽くしたソフトとして好評です。

Q・008

どこのソフトも、操作は「簡単」というが、実際は難しいという人が多いようですが??

Ans

アイウエオの日本語入力(にゅうりょく)は経験を積むと上手くなります。
登録作業を「簡単」にするため全国の郵便番号完備・型式類別自動学習機能
標準装備しています。
例えば車両を探す場合は、登録番号4桁・車台番号・顧客フリガナ・顧客番号の4つの方法で検索を可能としています。
キーボード(日本語)入力を出来るだけ避ける工夫をしています。(コードレス入力)

Q・009

N社のソフトを利用中ですが、使用しているパソコンが壊れてデータが使用できなくなりました。「カープロ」ではデータ保全については、どのようなことを考えていますか?

Ans

データ保全については、「データ」を外部記憶装置に(HDD(保存することが重要です。
もしパソコンが壊れたときは、このデータを原本に戻して使用します。データバックアップソフトを使用して、定期的にOSまで「保存」することを推奨しています。
ただバックアップがないとき、停電や瞬電によって、データが破壊したときに備えて
「女将」では、「データ保存処理」のほか、1・データ回復処理 2・データ再計算処理を備え
万全を期しています。
社のお客様の場合、導入時から外部記憶装置を推奨しなかった販売業者に問題があります(安く見せるため?HDDを見積提案しなかった?)。

Q・010

今使用しているソフトは、販売店の知識も乏しく運用に不安があるが、女将は大丈夫ですか?

Ans

通信ソフト(インターコム・LAPLINK)を利用して、インターネット回線によるサポートを実施しています(オンラインサポート)。
パートナー会社も全国に拡大中ですが、最寄のパートナー会社をご紹介いたします。
パートナー会社には十分研修も行っておりますが、弊社直接のオンラインサポートも併せてご利用ください。なお、「夜間」「土日、休日」などの時間外サポート体制もご準備しております。

ユーザー様最寄のパソコンショップ様もご紹介ください。(
細・お問合せ
当社の販売サポート店として「パーナー契約」・「研修」することも可能です。

「女将」の 0・機能と特徴 1・処理体系 2・価格と問合せ 3・Q&A もご覧ください。

 

Q・101

予約管理の目標と開発のポイントについて教えてください。

Ans

@予約管理を限りなく人間の手書き同様の簡単さにすること。A予約は契約事項であるのでクレームや手配漏れの防止をすることB登録されたデータから、請け書発行、宿泊カードを出力して関連業務を省力化することC予約登録から資金予定表の補助簿出力することなど欲張りな目標を実現しています。
開発のポイントは@スピードが速くレスポンスがよいことA予約以降のフロント管理や顧客管理とデータ一元化することがポイントでした。お客様の要望と永年のノウハウを結集したソフトです。

Q・102

現在使用しているN社のソフトは、登録内容の変更履歴がないので、時々、業者やお客様からクレームが発生して困っています。女将は??

Ans

宿泊日、人数、数量、単価、コンパニオン人数など予約に関する変更はつきものです。
履歴がないと誰が、いつ、どうしたかがわからず、クレームとなった場合、責任の所在が不明確になりがちです。女将は、上記変更履歴は、変更日、変更メモ、担当者など管理していますので安心してご利用ください。

Q・103

日付(曜日)の料金のほかプラン別料金を多種発生しますが、大丈夫ですか?

Ans

曜日別(人数、部屋)料金と企画別料金を管理できます。企画は最大9999管理可能です。
自社は9000番、1000番台JTBなどの企画に使用することをお奨めいたします。

Q・104

当社は、宿泊はオール込、飲料、追加飲食は税別で価格設定しており、混在しますが???

Ans

料金は、いづれでも管理可能です。科目に通常よく使用する(入湯料、奉仕料、入湯税、消費税)区分を0・込 2・別 3・無設定しておきますが、明細入力のときに変更も簡単にできます。

Q・105

業者提供部屋+自社部屋数=総部屋数になっていませんが大丈夫ですか?

Ans

OKです。業者別部屋数を優先的に登録して管理します。
業者別残室と自社数の残室管理が可能です。また業者部屋タイプと自社部屋タイプの数量が一致する必要もありません。

Q・106

お客様や旅行業者からの問い合わせに迅速に対応可能ですか?

Ans

変更などの問い合わせに迅速に対応できないと実際「使えない」ソフトです。女将は、日付検索のほか、お客様のお電話番号、フリガナ、紹介者(業者)電話番号、フリガナからお問合せ案件の検索が可能です。しかも迅速、快適です。

Q・107

パソコンで管理すると予約簿のフォームが、今までと変ってしまい、結局手書きも併用しています。女将は、どうでしょうか?

Ans

導入前の現場調査で、現状フォームを見せていただき、これに近いフォームで出力するよう調整して納品できます。

Q・108

ゴルフの手配やコンパニオン手配が管理できると聞きましたが??

Ans

予約に伴う手配事項(送迎バス、コンパニオンなど)を最大9999種類管理可能。
手配受け時点と実際手配日時が違う場合も実際手配日及び完了日を登録するようになっており、実際手配日のTO・DOリストを出力し手配できますので、手配漏れがなくなります。

Q・109

予約金の預かり残額は掌握できますか?

Ans

ご安心ください。財務補助簿としての機能は万全です。「予約金一覧表」で出力OKです。

「女将」の 0・機能と特徴 1・処理体系 2・価格と問合せ 3・Q&A もご覧ください。

 

Q・201

今使用しているB社のソフトは、領収書を分割した場合、消費税額総計に誤差がでてきて、お客様に不信感を与えているようです。なにかいい方法はありませんか?

Ans

ソフト設計上のミスか消費税(総額表示、税込、税抜)の基本的認識が不足しているソフトをご使用されているものと推察いたします。
ホテル、旅館業では、領収書分割は、頻発するので@簡単にできることA消費税総額など数値矛盾がないことが必須です。当社ソフトは、消費税については、多段階課税になっても絶対矛盾はありません。なお領収書分割は、最大9枚まで可能です。

Q・202

科目に設定した消費税、入湯税を入力時に簡単に変更可能でしょうか?

Ans

はい、可能です。消費税も入湯税もクーポン券記載とおり、またはお客様との約束条件どおりで入力時に変更可能です。奉仕料も同様です。

Q・203

奉仕料という表示をサービス料に変更依頼したら10万円かかるといわれました。女将は?

Ans

開発や販売元の勝手な言い分ですね。女将はパッケージソフトですが、汎用的に作成しているので貴社仕様に合わせて納入できます。@実際ソフトをご覧いただくことA貴社の現状と課題を調査させていただければ詳細の課題に対する解決方法をご提案いたします。

Q・204

領収書の紙が5,000枚くらい残っています。入れ替えの際はムダとなるでしょうか?

Ans

Q・203同様ソフト変更無しに貴社のフォームに、出力できると思います。一度使用中の領収書を当社担当に見せてください。項目とフォームのチェックをして正式回答いたします。

Q・205

女将は、親部屋一括精算を一部(例飲料)を小部屋精算に瞬時にできると聞きました。本当??

Ans

入力時には、使用した部屋で入力しておけば、団体(2部屋以上)の時、親一括、一部小部屋払の精算区分変更だけで瞬時に変更できます。また逆に戻して一括払することも可能です。スムースにアウト(精算)が可能ですから、手書き、手計算は不要です。

Q・206

パソコンで日報と財務仕訳科目が一致していないので、仕訳は領収書から起票しています。
無駄な作業だと思っていますが、現状無理とのことです。女将は??

Ans

こういうケースが多く見受けられソフト会社として、困ったことだと嘆いています。
設計開発したプログラマーが財務知識がないとこういう結果となります。
OAソフトの目的は「財務補助簿となること」が原則なんですが。女将は大丈夫。ご安心ください。

Q・207

当社は、売上基準が IN日基準を採用しています。日報はどうなりますか?

Ans

女将は、@IN基準 AOUT基準のいづれかを選択可能です。ただしIN基準の場合は、
必ず毎日の連泊利用額は連泊売掛金(未収金)にあげることになります。
「財務補助簿」としての機能は完璧です。
詳細は当社担当にお問合せください。

「女将」の 0・機能と特徴 1・処理体系 2・価格と問合せ 3・Q&A もご覧ください。

 

Q・301

ホテル旅館の顧客管理を開発すると注意したポイントは?

Ans

ホテル旅館んの顧客管理の目的を明確にすることです。私たちは
@リピート顧客を拡大することA経費を1円でもおさえることを徹底追及いたしました。
@については、米国の通信販売のマーケティング手法をとれるよう
最終利用日・回数・金額を管理し、抽出条件に指定して、定期的に定めた地区別に案内状を差し上げることで「忘れさせない」ことでリピートを促すことがよいと考えました。
Aについては 「ムダをなくすこと」が重要で、一番経費のかかる2重手間(人件費)を省くことを主眼といたしました.データの一元管理はそういう意味で重要なものです。

Q・302

メール一括発信が可能と聞きましたが??本当に可能ですか?

Ans

はい、可能です。メール一括発信は、より高機能な専用ソフトにテキストファイルでデータを渡して
使用したほうが未着メールのチェックも可能です。(
インクリメント・同報@メール3を推奨)

Q・303

 

Ans

 

 

Q・401

請求書は業者宛のクーポン請求書も作成可能ですか?

Ans

請求書は送客手数料など控除項目付きの請求書も発行可能です。
また婚礼、宴会などの一般請求書も作成できます。
送客手数料や協力費は契約に応じ、券種別に設定可能です。

Q・402

月末や決算に必要な売掛管理表と売掛元帳は出力可能ですか?

Ans

はい。出力可能です。女将は、財務補助簿としての機能を果たすため、「未収金明細管理表」も出力しますので決算時、担当税理士に提出して、照合チェックしてもらってください。

Q・403

回収予定を出力し、資金予定表の補助簿としたいのですが、女将は出力可能ですか?

Ans

もちろんOKです。回収は経営の要ですので、「女将」は準備万端です。

Q・404

入金は、クーポン管理に入力し、仕訳は入金表から一括して仕訳起票したいのですが、
女将は可能でしょうか?

Ans

通常、そういう流れで仕訳起票しないと財務管理上の入金仕訳行数が省略化できません。
「女将」には、「入金チェックリスト」を用意しておりますので、出力して仕訳は合計部分から
起票すれば、財務管理との明細行数の省略化することが出来ます。

 

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